10년전에 설치한 인터폰 플라스틱 녹아내리고 끈적거리는 불량 발생
상담 내용
1.10년전에 설치한 빌라에 설치한 인터폰 플라스틱 부분이 녹아 내리고 끈적거림 2. 해결 방안은?
답변 내용
-소비자 분쟁 해결 기준에 의거 10ㄴ녀이 경과한 제품의 불량의 경우 제품하자로 보니는 어려우며 제품 사용으로 인한 노화 및 사용환경에 따라 변형된 현상으로 생각됨 -사용으로 인한 노화현상으로 플라스틱 도료가 녹아서 끈적거리는 현상이 발생되는 것으로 생각됨 -제조사측에 무상으로 a/s가능한지 여부 문의 해서 우상 수리 받을 것 안내함 6/10(9:44) 소비자- 재상담 요청 들어와 전화 했으나 통화중으로 연결 안됨