롯데리아 햄버거에서 비닐이 나온부분 카드취소의 건
상담 내용
- 6월1일 패스트프드점에서 햄버거를 먹다 - 도중에 비닐이 나오게 되어 업체에 이야기하니 - 다시만들어 갔다준다고 하였으나 원치않아 환불요청하다 - 오늘까지 환불이 되지 않고 있다 - 롯데리아 신촌로터리 [전화번호] 체크카드 9400원 [기타 정보]번지로 배달 되다
답변 내용
- 업체전화 통화 하기로 한후 통화 - 업체 [이름]님 체크카드취소되었고 이체일은 몇일 걸릴것으로 사료됨으로 직접 소비자님과 통화하기로 하였고 - 바로 소비자님과 통화하였으나 연결되지 않아 체크카드 취소된것으로 종결하다