오리온 씨리얼 이물질 로 인한 치아파손 보상거절 문의
상담 내용
(언제) 8월5일 (어디서) 오리온 (무엇을) 오그레놀라 (씨리얼) -8/5일 씨리얼 먹는중 이물질 씹어치아 파손되어 제조사 알림 (어떻게) 제조사 담당자 방문하여 씨리얼 과 파손치아 수거해감 -8/13일 검사결과 통보 : 이물질 발견되지 않아 파손된치아는 되돌려 주겠다 함 -씨리얼 먹기전 치아 상태 는 정상 이라서 신고 문의
답변 내용
-이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급 -신체 부작용 -정확한 의사진단서 제출하에 치료비 경비 배상 안내 -더 자세한 문의는 식약청 1399 안내