캐리어 에어컨 하자로 인한 교환 요청

사건번호 2020-0471952

접수일자 2020-08-12

품목 가스에어컨

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

언제) 8월초 설치(어디서) 캐리어(누가) 어머니가(무엇을) 에어컨 설치 (어떻게) 첫날부터 고장으로 수리를 받음. (왜) 업체측에서는 수리만 가능하다고 주장함. * 소비자 요구사항제품교환

1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급

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