에어컨 대여 사용 중 물 샘으로 전기장판 젖음 - 보상
상담 내용
(언제) 작년 계약(어디서) cj홈쇼핑 렌탈(누가) 신청인(무엇을) 캐리어 에어컨 대여(어떻게) 문제가 많아 처음엔 가스가 없어 찬바람이 안나와 설치기사책임이라고 하여 기사가 와서 전체 갈았음 계기판 탐 다시 새(왜) * 소비자 요구사항- 교환 배상
답변 내용
16. 물품대여서비스업(렌탈서비스업)1) 사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생- 무상수리 · 부품교환 및 손해배상7) 사업자의 서비스 지연- 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액피해자료 확보하여 중재신청 가능