진열한 플라스틱통 넘어져 신체상해 보상문의
상담 내용
-6/25일 -광명시이케아- 매장방문 -장난감통(플라스틱 ) 구매하고자 코너 -가슴높이정도 플라스틱통 쌓여있음 압력때문에 힘겹게 뺀후 돌아서는순간 쌓여있는 통들이넘어지면서 오른쪽 엄지발가락 골 절됨 -주위직원도 없고 나무판위에 플라스틱통 쌓아놓은것 또한 위험하다 -현재 병원치료중임- 9개월 신생아 볼수없어 도우미 아줌마고용하고 있는중 -신체상해와 그외 보상요구합니다 문의 -소비자요구사항 -
답변 내용
-이케어- 팩스 -[전화번호] 7/6공문접수 [전화번호]-7/19-본사연락옴- 고객불만접수 없다 -7/19일소비자통화 -바빠서 본사통화 못했다 .. 오늘 본사통화하겠다 함 -사고담당자-[전화번호] -[이름]-7/25일 [이름]사고담당자 통화- 이케아 특성상 장난감통은 쌓아놓는다 100% 고객과실로 배상대상아님 설명- 합의불성립으로 소비자통화 -소비자수긍하지않아 피해구제 접수안내