셔츠 이염으로 인한 피해 보상 문의

사건번호 2020-0424982
접수일자 2020-07-22
품목 셔츠
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 며칠전(어디서) 제이브로스(누가) 본인(무엇을) 민소매매티(어떻게) 물빠짐으로 이불등이 이염되었음(왜) 판매처에서는 제품에 대해서만 환불해 준다고 함 이염된 다른 물품등은 보상받을 수 없는것인지* 소비자 요구사항

답변 내용

- 제품 하자로 인한 피해일경우 보상요청이 가능함- 하자여부는 심의기관에 의뢰하여 확인할 수 있음

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