에어컨as후 화재발생 할 뻔한 상황 배상 요청
상담 내용
-캐리어에어컨이 오작동 되어서 as 를 요청 함 -as받은 후에 콘센트가 뜨거워져서 화재가 발생 할 뻔 하였음 -전기업체와 에어컨 설치 기사를 불러 확인하니 as가 잘못 되었다고 함 -소비자가 확인을 해 보지 않았을 경우 화재로 이어 질 뻔 한 상황이었으며 배상을 요청 함 -업체와는 전화 연결이 되지 않음
답변 내용
-소비자께서 매우 놀라셨으리라 생각 됨 -as 과실로 인하여 화재가 발생 하였을 경우에는 배상 요청이 가능 함 -협조 공문 발송 함 -8/17일 6:01분 소비자에게 전화 하였으나 연결이 되지 않음 -8/26일 6:08분 소비자에게 전화 하였으나 연결이 되지 않음