삼성 휴대폰 충전 후 잭 가열로 인해 문의

사건번호 2016-0253007

접수일자 2016-04-14

품목 휴대폰(2G)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2016.4.삼성 신청인 휴대폰 회사원 휴대폰 2대 충전 후 잭이 탐 -가열되어 선이 끊겨 서비스센터에서 고장이 아니라고 함 -충전기 구매 후 회사 집에서 계속 사용함 -갑자기 하자가 일어난 부분에 황당함 -이에 접수함

-삼성전자 측에 접수 후 확인토록 함

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