휴대전화 이용 액서사리 깨지면서 위험한 상황발생
상담 내용
-선물받은 패션스트랩이 떨어져서 깨짐-날카로운 파편을 아기가 먹을뻔한 아찔한 상황발생-안전한 제품 만들기를 건의하고 싶음
답변 내용
-실손해배상 기준-안전에 대한 건의는 메일발송하겠음*해당 사 제품은 액세사리임-제품이 깨진다는 것은 소비자과실이고 이에 대해 제품이 위험하다고 말하는 것은 개인적인 경험을 일반화시킨 오류라고 보임-도의적인 차원에서 상품을 배송하려고 했으나 이마저 취소하겠다고 함-소비자 전화 연결되지 않아 문자로 안내