가습기로 인해서 가구가 상했다고 함
상담 내용
- 가습기를 2월말에 위메프에서 구매함 - 불량이 생겨서 가구가 다 일어남 - 환불이 되었고 판매자측에서 물새는것을 확인하고 제조사에 넘겼다고 함 - 위메프에 연락을 준다고 하더니 한달동안 안오고 있음 - 오늘 연락이 와서 물이 안샌다고 함 - 환불은 전에 다 되었고 가구에 대한 부분이 보상이 안된다고 함 - 이상이 없다고 하면서 안된다고 함
답변 내용
- 업체의 검수결과 제품의 이상이 아니라고 함 - 제품의 이상이 입증이 된다면 내용증명을 보내시고 민사소송을 하셔야 할것 같음