가스레인지 피해 문의

사건번호 2016-0256736
접수일자 2016-04-15
품목 가스레인지
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

Lg가스레인지 7년정도되심. 강판 이 터지심. LG사업자측에 문의하니 부속 부속단종이 되었다고 하심. 보상받을수 없는가?문의하심.

답변 내용

가스레인지 의경우 품질보증기간 이내 1년이며 품질보증기간이내 무상수리 품질보증기간은 지나셨고유상수리 부품보유기간 6년이며 부품보유기간도 지나고 사업자측에서도 부품이 단종되었다고 이야기 하신다면 새제품으로 구입하셔야 될것 같다고 답변드림.

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