물티슈의 이물혼입 보상에 대한 문의

사건번호 2016-0273738

접수일자 2016-04-21

품목 물티슈(휴지)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-제품명 : 오가닉스토리인데 물티슈에서 벌레가 나옴 -사업자와 이야기 하는 도중 보상을 자신들의 홈페이지에 있는 것으로만 해주겠다고 함 -신청인은 다른 보상을 원함

-이물혼입에 대해서는 환불이나 교환임 -그 이상의 보상에 대해서는 당사자간 합의사항임 -관련 행정 처분이나 문제제기는 관할기관인 식약처로 하도록 안내함

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