온수 매트로 저온화상 입음
상담 내용
-인터넷으로 온수매트 구입 후 사용 중신체 5군데에 저온화상 입어 병원치료 받음 -업체가 하자 테스트를 한다고 보내달라 함 -55도 까지 올라가서 화상을 입었지만 업체는 기기 고장으로 22도 밖에 올라가지 않는다고 함 -업체가 일부러 고장냈다고 보여짐 -업체는 10만원밖에 보상을 못한다고 함 -20살 여동생으로 흉터도 남게되어 걱정임
답변 내용
-병원비 이외에 흉터로 인한 피해보상은 법률구조공단(132)에 문의 안내함 -업체와 보상이 원만히 해결되지 않는다면 한국소비자원에 피해구제 신청을 하실 수 있음을 안내함