건강식품 부작용 반품
상담 내용
- 건강식품 인터넷 사이트로 구입 - 먹고 부작용 발생함. - 바로 반품할 수 있는지 문의 - 아직 업체에 얘기하기 전임
답변 내용
- 반품이 가능함. - 소비자분쟁해결기준에 의해 부작용 발생시 치료비 경비 및 일실소득 배상도 가능함. - 소비자분쟁해결기준 1)함량 용량부족: 제품교환 또는 구입가 환급 2)부패 변질: 제품교환 또는 구입가 환급 3)유통기간 경과: 제품교환 또는 구입가 환급 4)이물혼입: 제품교환 또는 구입가 환급 5)부작용: 치료비 경비 및 일실소득 배상 6)용기파손 등으로 인한 상해 사고: 치료비 경비 및 일실소득 배상