소비자 상담정보

크렌징구매 사용 부작용

사건번호 2016-0285490
접수일자 2016-04-27
품목 세안류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 4월26일 오프라인 화장품매장에서 크렌징 구매. - 저녁에 화장을 지우면서 사용했는데 다음날인 오늘아침 트러블 발생. - 반품가능한지문의.

답변 내용

화장품 부작용 경우 당 제품으로 인한 부ㄱ용발생이란는 전문의의 소견서나 진단서 첨부 환불요청가능 함.

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