건강기능식품 구입 복용후 부작용

사건번호 2016-0367083
접수일자 2016-05-31
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-2016 3월경 녹십초생활건강에서 나오는 스피롤누리를 복용하고 여드름이 많이 남 구입가 500000 만원임의사소견서도 받아놓은 상태임업체 문의하니 알았다고만하고 처리를 해주지않음구입자 [이름][전화번호]

답변 내용

녹십초[전화번호]업체 확인후 답변을 드리기로 함-답변임소비자가 의견서나 근거자료등 미확보를 하시고 치료비용을 청구함소견이 나온다면 치료비를 배상하지만 배상은 어렵다고 함교환이나 환불은 가능하다고 함-소비자님 회의중으로 전화 다시한다고 함업체에서 자료를 주시면 배상가능하고 아니면 소비자원 피해구제신청 접후안내한다고 하니 그렇게 해도 된다고 함 . 소비자님께 위내용 전달하하였음 알았다고 함

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