RPM 하자 수리 요청
상담 내용
(언제) 2016년식(어디서) 현대자동차(누가) 소비자(무엇을) [기타 정보] 포터(어떻게) 리콜 수리 10일 후 RPM 0까지 떨어지고 주행 중에도 정상적인 범위가 아닌 경우가 있음(왜) 업체 측에서는 간헐적으로 증상이 발생하여 수리가 어렵다고 함* 소비자 요구사항주행중이나 고속도로에서 시동꺼짐 현상이 발생할 수도 있으므로 수리 요청
답변 내용
점검ㆍ정비의 잘못으로 인하여 다음 각 목의 구분에 따른 기간중에 발생하는 고장등에 대한 무상점검ㆍ정비2020.7.24이상증상이 발현되지 않아서 수리 불가하며 하자시 수리 요청 및 대전서비스센터에는 신속조치 전달하였다고 함위의 내용을 소비자께 전달함