자동차 배출가스센스 고장 부품 공급 지연 처리 문의 1

사건번호 2020-0707154
접수일자 2020-12-08
품목 소형화물자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019년(어디서) 현대자동차 (누가) 신청인이(무엇을) 포터(어떻게) -고장으로 센타에서(시동꺼짐)수리후 여러부위 고장으로 서비스 받았음-한동안 미사용 최근 업데이트 한후 사용함-배출가스 센스 고장으로 입고한지 일주일 되었음-현재 부품이 없어 수리되지않고있음(왜) -어떤 처리 가능한지 문의함* 소비자 요구사항

답변 내용

12/08 11:48 부품공급 지연으로 수리 지연된다니 제조사로 빠른 공급 수리 요청 중재 가능함을 설명함

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