커피에서 벌레가 나옴
상담 내용
- 커피에서 벌레가 나옴 - 업체로 문의하니 반품이나 교환을 해주겠다고 함 - 신고 가능한지 문의
답변 내용
1) 함량 용량부족 2) 부패 변질 3) 유통기간 경과 4) 이물혼입 5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. 6) 용기파손 등으로 인한 상해 사고 - 제품교환 또는 구입가 환급 업체에서 소비자에게 사과를하고 교환을 해주기로 함