에어컨 가스투입후 냉방이 안됨 무상수리 거부

사건번호 2016-0423250
접수일자 2016-06-22
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-. 2011년 LG전자 에어컨 가을에 구입함. -. 설치후 2015년 차거운 바람이 나오지 않아 가스 투입함. -. 3개월 사용후 다시 에어컨 차거운 바람이 나오질 않음 -. 배관설치 문제가 있다고 수리기사가 말을 했는데 5년전 설치기사는 연락할 길이 없음 -. 업체측에서 무상보증기간 2년 지나서 무상수리 안된다고 함 -. 유상수리시 충전비 및 배관설치비를 업체측에서 할인해 주어야 하는 것이 아닌지

답변 내용

-. 에어컨 보증기간 2년 경과로 유상수리 가능 정보제공함

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