아파트 결로 곰팡이로 인한 피해
상담 내용
- 소비자님은 아파트 최상층에 살고 계시고 아파트 결로로 인해서 피해를 입으신 상태임. - 세스코에서 방문을 했었는데 처음에는 검사를 해준다고 했다고 가습기 살균제 문제가 커지면서 발뺌을 하고 있음. - 아이들이 너무 심하게 아파서 학교도 제대로 나가지 못하고 메르스 사태 발생때 더 심해짐.
- 아파트 도면을 보고 찾다가 누수 장소를 찾게 되었으나 관리사무소에서는 책임을 지지 않고 있고 이건으로 인해 정신적인 스트레스를 받고 있는 상태임. - 충격으로 인해서 모든 생활이 안되고 있음. - 소비자님은 청소기 필터에 석면가루에 대해서 심의를 의뢰를 하고 싶음.
답변 내용
- 소비자님에게 필터와 같이 피해구제 안내를 해드리고 서류 메일로 보내드림.