식기세척기 누수
상담 내용
- 3주전 11번가에서 구매(90만원정도) 설치한 식기세척기 누수 발생함. - A/S문의하니 본체 상부 찌그러져 문이 제대로 닫히지 않아서라고 함. - 배송상의 문제일수도 있고 사용중 발생한 것일수도 있다고 함. - 소비자과실이 아님. - 무상수리 또는 교환을 원함.
답변 내용
- 어느쪽 귀책사유인지 확인이 안된 상태라 도움드리기 어려움을 안내함. - 11번가에 협조 공문 발송해드린다고 안내를 했으나 소비자님이 더 알아보신다고 함.