소비자 상담정보

홈쇼핑에서 구두를구입을 함 그리고 난후 헤지요구함

사건번호 2017-0803821
접수일자 2017-10-26
품목 숙녀화(구두·부츠 등)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 28

상담 내용

홈쇼핑에서 구입을 하고 난후 반품을 하고 난후 잘못을 보내서 물건을 잘못보내서 다시 보내 달라고 하니 오지않아서 어떻게 할지 알고 싶다고 함

답변 내용

소비자가 업체에서 보내준다고 한업체에 지연을 할경우 내용증명을 발송을 하라고 상담을 함

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