자동차 냄새 원인 확인불가 교환 문의 1
상담 내용
1. 비엠더블유차량 3개월전에 구매함 2. 한달전부터 시동을 걸면 냄새가 나서 센타 입고하니 원인을 찾지못함 3. 독일 본사에서도 정확한 원인을 찾지못한다고함 4. 현재 입고하여 다시 점검중이며 차량 교환 가능한지 문의함
답변 내용
10/19 14:12 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우