오토바이 시동 꺼짐으로 교환요구

사건번호 2017-0806553
접수일자 2017-10-27
품목 오토바이
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017년6월 오토바이 구입 2. 주행중 시동 꺼짐현상 2회 3. 수리점에서는 이상 없다고 하다. 4. 시동꺼지는 오토바이 교환요구

답변 내용

재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 - 무상수리 또는 부품교환 - 엔진 또는 전장부분(점화장치 충전장치 시동장치)에 발생한 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째) - 제품교환 또는 구입비환급이므로 교환요구는어려움

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