침대매트리스 상판하자

사건번호 2017-0889116

접수일자 2017-11-27

품목 침대

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 작년 10월경 목재 이층침대를 구입. - 아랫부분 침대 상판이 밑으로 주저앉아 확인해보니 고정한 피스의 문제라고 함. - 판매처에서는 수리만 가능하다 함.

- 소비자분쟁해결기준 가구업 규정에 의거 침대의 경우 구입일로부터 1년이내 품질불량일 경우에는 부품교환 및 제품교환이나 - 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리임을 설명함.

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