와인색 코트 이염

사건번호 2017-0879726

접수일자 2017-11-23

품목 코트

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

-쇼핑몰에서 와인색 코트를 구입함. -입고 2시간도 안되었는데 에나멜가방에 코트색이 이염됨. -쇼핑몰에 하자접수를 하려고 연락했으나 전화를 받지 않음. -게시판에 코드로 인한 이염글을 남기려고 했는데 후기가 올려지지 않음. -전화도 안되고 어떻게 해야하는지요?

-제품하자로 이염의 경우 판매자애게 책임을 물을수 있음. -업체와 통화를 시도했으나 연결이 되지않음. -소비자원 피해구제신청안내함.

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