유동번데기이물질신고
상담 내용
=유동번데기를 뜯어서 냄비에 넣고 (캔)재활용에 버리려고 하는데 =캔안에서 바닥이랑 뚜껑이물질발견(남아있는잔여물)-쇠가루손으로 만져짐=유동고객센타로 전화햇더니 직원(높은분)이 설명을 하는데 -이런게 랜덤으로 나오지만 몸에 해롭지는 않다고 합니다=현재 연구중에 있다고 하는데 찜찜해서 먹을수가 없는데 몸에 해롭지 않다고설명을 해서 신고합니다
답변 내용
=민원접수(7/23일)--[이름]센터장님 과 통화 -드물게 접수가 들어오는내용이다 -모래나 외부로 독립된이물질이 아니다 소비자는 쇳가루가 아니냐고물어보는데 번데기가 함유하고있는 단백질과 무기질결정체입니다-캔마다 다나오는게 아니고 랜덤으로 가끔씩 나옵니다 =발견한소비자가 전화오면 자세히 설명을 해주고 환불해주거나 교환권을 보내주는데 소비자는 받지않겠다고 합니다