현대 에이치몰에서 구매한 밀폐용기 녹 생긴건
상담 내용
-2016.11 에이치 현대 몰에서 금속 밀폐용기 구매 함 셋트 구성 10만원대 -반찬을 담았다가 보니 현재 녹이 올라옴 -업체 이야기를 하니 판매자측 답변이 강한 젓갈을 이용시 녹이 생길 수도 있다고 함 -한개만 현재 녹이 올라오는 경우 임 -제품 회수 해 가라고 하니 하자 생긴 한개 용기에 대해서만 교환 해 주겠다고 함 -전체 제품 교환 원함
답변 내용
-하자가 생긴 제품에 대한 교환 처리 하겠다고 하고 있는 경우로 현재 전체 상품에 대한 교환 처리는 업체 강제 할 수는 없음을 안내