과자에서 이물질이 나와서 문의 10

사건번호 2017-0870354
접수일자 2017-11-20
품목 스낵과자
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 오리온 과자 먹다가 이물질이 나왔음. 2. 설사를 하고 있음. 3. 업체측에선 과자 1박스 준다고 했음. 4. 소비자님 보상 받을수 있는지 문의

답변 내용

11/20 17:39 식품 소비자분쟁해결기준에 의하면 과자에서 이물질 나왔을시 제품교환 환불 받을수 있음을 안내. -부작용 발생시 치료비 경비 및 일실소득 배상 가능함을 안내함.

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