전기장판 화재발생하여 교환 요청건 3

사건번호 2020-0049513
접수일자 2020-01-28
품목 전기장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 4년전(어디서) 우리테크(누가) 신청인(무엇을) 전기장판(어떻게) (왜) 1. 전기장판을 4년전에 공동구매하여 사용하다가 12월에 화재 발생함2. 업체는 핑계를 대고 있어 이의제기3. AS 기간이 5년으로 기록이 있음4. 업체에서 보내라고 하나 입증자료 없어질것 같아 못보냄* 소비자 요구사항교환 또는 배상을 요청함

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.

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