품목별 해결기준과 상담사례
예정일과 취소 통보일, 계약한 서비스 범위를 함께 확인해 보세요. 당시 계약 변경 상담을 참고하되 현재 계약 조건과 구분해서 읽어야 합니다.
2016~2021년의 상담자료를 참고해 내 계약과 다른 점을 확인하세요. 당시 처리 구분만으로 현재의 보상 기준이나 환불 가능성을 판단할 수는 없습니다. 자료의 출처와 시점
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함께 찾아볼 품목 · 예식서비스
해결기준 미리보기
예식일예정일로부터 150일전까지(∼150) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 합니다. 예식예정일로부터 60일전까지(149~60) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 및 총비용의 10% 배상 합니다. 예식예정일로부터 30일전까지(59~30) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 및 총비용의 20% 배상 합니다. 예식예정일로부터 29일전 이후...
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예식시설 전체에 대해 시설폐쇄·시설운영중단 등 행정명령이 발령되어 계약을 이행할 수 없는 경우, 예식계약체결 이후 예식예정지역.이용자의 거주지역이 특별재난지역으로 선포되어 계약을 이행할 수 없는 경우, 예식계약 내용 변경 시 위약금 없이 계약내용 변경 가능하며, 예식계약 해제 시 위약금 없이 계약금 환급 가능합니다. 모임.행사 등에 대...
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예식일예정일로부터 150일전까지(∼150) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 합니다. 예식예정일로부터 60일전까지(149~60) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 및 총비용의 10% 배상 합니다. 예식예정일로부터 30일전까지(59~30) 계약해제 통보 시, 계약금 환급 및 총비용의 20% 배상 합니다. 예식예정일로부터 29일전 이후...
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계약체결일로부터 15일 이내 청약철회 통보 시, 계약금 환급 가능합니다. 계약체결일로부터 15일 이내는 계약체결에 대한 숙려기간으로 보아 예식예정일로부터의 잔여일에 관계없이 언제든지 청약을 철회할 수 있습니다. (계약금 환급 및 위약금 청구 금지)
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예식비용금액 환급 합니다.
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이용요금의 배액 배상 합니다.
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이용자의 동의 없이 촬영된 사진은 사진금액 환급 가능합니다. 촬영 의뢰한 사진의 멸실 또는 상태 불량인 경우, 다음 2호 및 3호에 따라 손해배상 합니다. 1. 총비용이라 함은 연회비용(연회음식, 음주류 등)과 예식비용(예식장 대관료, 부대시설·부대서비스·부대물품 등 이용요금, 신부드레스, 화장, 사진·비디오 촬영 등)을 포함한 금...
해결기준 전체 읽기 →2020-01-01 ~ 2020-10-12 · 해당 품목코드가 기재된 원자료 행
상담이유 계약해제.해지/위약금
상담이유 부당행위
상담이유 계약해제.해지/위약금
2019-01-02 ~ 2021-01-14 · 해당 품목코드가 기재된 원자료 행
당시 처리 구분 법.제도설명
당시 처리 구분 기타정보제공
당시 처리 구분 분쟁해결기준설명
2016-07-04 ~ 2020-12-24 · 해당 품목코드가 기재된 원자료 행
당시 처리 구분 시장정보제공
당시 처리 구분 분쟁해결기준설명
당시 처리 구분 분쟁해결기준설명
2016-04-14 ~ 2018-08-20 · 해당 품목코드가 기재된 원자료 행