청호 얼음정수기에서 이물질이 나옴
상담 내용
-청호 얼음정수기를 사용중 -이물질이 나옴 -렌탈이 아니라 구매이다 -언제부터 이물질이 나온지는 알 수 없다 -물을 먹다가 우연히 발견하게 됨 -환불을 받고자 한다 -구매한지는 1년이 경과됨
답변 내용
.공산품(가전제품) 소비자분쟁해결기준에 의하면 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다. .품질보증기간이 언제까지인지 확인하여 보세요. .보증기간이 경과한 경우에는 유상수리 입니다. .그러나 이물질이 발견된 원인이 코디의 관리미흡인지 제품의 하자인지 여부 확인할 필요가 있다고 사료됨.