해외여행에서 발가락 골절 후 보상관련 불만
상담 내용
- 6월 해외여행중 발가락 골절을 당함 - 여행사측에서 여행자 보험으로 처리한다고 안내함 - 이후 연락이 전혀 없다가 - 최근 통장으로 39000원이 입금됨 - 실제 소요된 비용보다 적은 금액이고 - 이로인한 피해가 있는데 전혀 반영되지 않았음 - 여행사 보험사로 문의했으나 확실한 답변을 듣지 못했음 - 이는 부다한 것이 아닌지
답변 내용
- 관련자료 (보험료지급 내역서등)를 첨부하여 소비자원에 피해구제 신청해주실것 안내함