음료에서 이물질이 나옴
상담 내용
- 어제 편의점에서 테이크아웃 커피음료를 구입하여 먹음 - 티백으로 된 것으로 커피를 반정도 먹고 티백을 버리려고 하니 티백속에 작은 벌레가 많이 보임. 놀래서 사진을 찍어 놓고 업체에 문의함 - 업체에서 오늘 온다고 하면서 메뉴얼대로 처리한다고 함 - 티백으로 물에 타서 온것으로 유통기한은 알수가 없음
답변 내용
- 부패 변질- 제품교환 또는 구입가 환급 - 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중 노임단가를 기준으로 함. - 해당소재지 식품위생과에 민원제기하셔도 됨을 안내