크림하우스 매트 과대광고 취소
상담 내용
-크림하우스 매트 9월에 구입함 친환경이라고 구매를 했는데 인증이 취소가 되었다고함 취소를 문의하니 안된다고함 - 과대광고로 취소를 문의함
답변 내용
- ㈜크림하우스프렌즈사 매트에서 유해물질(DMAc)이 기준치(100ppm)를 초과하여 검출됨에따라 환경부에서 해당 제품의 친환경 인증을 취소한 상황입니다. 해당 사업자측에서는 친환경 인증의 경우 제품자체의 유해성을 판정하는 필수 인증이 아니며 제품안전(KC)인증은 유효하므로 환급할 수 없다는 입장입니다. - 피해구제를 안내함 .