보조베터리 폭발로 인한 화재 발생
상담 내용
- 2016. 봄쯤 인터넷으로 샤오미 정품인정 받은 제품을 구입 함. - 2017.8.1 새벽 1시경 보조패터리 충전중 폭발하여 하재 발생. - 화재로 충전기 마우스등이 파손되고 화재로 인한 피해보상 요구
답변 내용
- 샤오미고객센터 [전화번호] 연결이 어려 움.- 2017. 8.7 .14:00 샤오미 용산지점[전화번호] 통화 함.- 용산점은 여우미공식수입업자로서 자신들이 판 제품에 한하여 AS가능 하다고 함.- 국내에 병행 수입 하여 인터냇에서 판매 한 물품에 한하여는 책임을 못짐.- 현재 국내에 보조베터리수입 업자가 15군데 있음.- 수입제품을 보면 안전확인신고 번호가 부착되어 있으니 확인 바람..- 소비자가 어디서 구매 했는지 증명 하셔야 피해보상을 청구 할수 있음을 안내 함.