한쪽 눈에 불이 들어오지 않는 베이비 카미러 수리 가능 문의
상담 내용
- 신청인은 2019. 약 9개월전에 피신청인의 올리 베이비 카미러를 선물받음. - 가격은 38000원인데 선물받아서 영수증이 없음. - 나사를 풀어서 건전지를 넣어야해서 사용을 하지 못함. - 2020.7. 건전지를 넣고 사용을 해보니 반짝거리면서 소리가 나는데 눈 한쪽이 불이 들어오지 않음.- 피신청인에게 제품하자로 이의제기한 바 3개월이내만 품질보증을 해준다고 함.- 신청인은 처음 사용하고 제품하자를 발견한 것임.- 수리 및 교환 가능 문의함.
답변 내용
- 온라인 신청시 해당제품사진 이의제기한 근거자료 등을 첨부파일로 올리도록 안내함.