수리후 1일만에 다시 고장이난 안마의자 수리 지연 피해
상담 내용
(언제) 3년전에 (어디서) 로하스텍(누가) (무엇을) 안마의자 (어떻게) 의료기 업자에게 구입함. 3개월전에 고장이 나서 as를 불렀음. 4월경에 수리후 하루만에 다시 고장이남. 이번에는 전혀 안되었음. 이에 다시 수리를 요청함. 그분이 아직도 오지 않고 있음. 5월말에 전화했는데 오겠다고 하고 다시 6월말에 오겠다고 함.
로하스테크라는 홈페이지가 있으나 들어가지지 않음. 안마의자 뒤에 as전화가 있음. [전화번호]로 전화를 하면 as기사가 전화를 함. as로 전화를 하니까 그분이 휴대폰으로 전화를 했음. 7/3일에 문자를 발송해서 오냐고 하였는데 답변이 오지 않았음. 통화고흥 동강한의원(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
1. 4월경부터 고장이 나 있었던 것이 증거가 없다면 지금 고장이 난것으로 볼 수밖에 없음. 2. 업체와 통화해보겠음. 사업자와 통화함. 수리했는데 다시 고장이 났음. 2019/10월에 회사가 폐업을 해서 기사가 없어요. 일정이 안나와서 계속 밀리고 있음. 다음주중으로 수리를 해줄수 있음.