한약 복용 후 부작용이 발생한 경우 문의

-신청인의 처가 2주전에 허리통증으로 내원함 -침을 맞고 한약을 처방 받음 -15일치 한약을 받아 1주일 복용한 후 귀뒤와 목가슴부위 피부트러블이 생김 -한의원에서는 열이 빠져 나가는 것 같다고하며 기다려보자고함 -환급을 요구하니 거부하고 경옥고로 바꿔가라고함 -피부과 진료를 받고 있다고함