유아 수유패트 이물질이 나옴

사건번호 2017-0700316
접수일자 2017-09-12
품목 기타유아용식생활용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

1.7/2 옥션 쇼핑몰에서 수유패드 구입함2.사용하려고 새것을 뜯으니 이물질이 나옴3.전화했더니 보내라고함4.보내면 새것으로 다시 보내주겠다고 함5.아이가 쓰는 제품인데 사과 한마디 없이 새것으로 보내줄터니 보내라고하는것이 말이되는지 의문임.6.새것에서 이물질이나와 전화했는데 새것으로 보낸다고 하는것이 타당한지?구입자 : [이름] [전화번호]

답변 내용

- 업체 공문 발송 -9/21 업체: 판매자측에서 소비자님께 사과드리고 맞교환 하기로 합의함.

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