해외여행 도중 버스 급정거 피해
상담 내용
-북유럽 패키지 여행을 다녀옴(8.9~) -버스를 타고 이동중에 급정거하여 입술 머리 부딪힘 -당시에는 이빨도 흔들림 -밤에 응급실에는 다녀왔으나 처치 미흡 -한국에 돌아가서 처리해 준다고 했음 -다친 부위가 경미하고 실비보험 수준으로 처리 가능하다고 함 -억울함. 여행경비 환불 원함.
답변 내용
-업체통보-----9.19 [이름]대리 오후 4:21분-팩스 확인 안된다고 하시어 재전송------------9.25 업체 [이름]회신-현지에서 조치는 다 해 드렸음. 응급실도 다녀오고 진통제도 사드림-한국에 와서 추가 조치가 필요하면 병원 다녀오셔서 청구하시면 여행자보험사 측에 요청드리기로 했는데 이상이 없으니 한국 병원에 가지 않으신듯-그리고 임의로 머리 mri를 찍으시겠다고 하시지만 현재로선 그당시 피해상황 인과관계로 볼수 없어 보험처리 힘듬-소비자님 통화-현재는 아무 이상없다고 하심. 그렇다면 현재로선 보상받기 어려움 안내