식당에서 선풍기가 떨어져 상해 발생

사건번호 2017-0610680
접수일자 2017-08-10
품목 외식
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-배우자가 지난 화요일 식당에서 밥을 먹다가 벽면 선풍기가 떨어지면서 어깨에 부상을 입었음. - 바로 병원으로 가야하는데 업체는 바쁘다고 신경쓰지 않아 택시를 타고 병원으로 감. - 업체 이후에 방문해 보험처리 하겠다고 했었음. - 당일 병원에서 잘수가 없어 퇴원을 하고 다시 다음날 입원하러감.

- 식당에 다시 문의하자 주민 번호등을 알려달라고 함. - 일반으로 입원을 하려면 보증금등이 필요하여 다시 업체에 전화를 함. - 의료 보험 일반으로 처리를 하라고 함. - 보험처리하겠다고 했는데 나타나지 않고 있음. - 사과도 받고 싶고 치료비외에 소비자는 소정의 위로금도 받고 싶다.

답변 내용

- 시설물 관리 부주의로 인한 피해의 경우는 사업자측에 배상책임 있음을 안내드림. - 치료비나 경비 일실소득 외 위로금의 경우는 소비자 상담센터에서 산정가능한 근거 없어 도움드리기 어려움을 안내드림. - 법률자문 구해보셔야 함을 안내.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례