에어컨 하자로 환불 요청문의
상담 내용
1. 설치는 5월말경쯤에 에어컨(롯데잠실)구매함 2. 설치 후 4번문제로 인해 정상적으로 가동을 못하고있음 3. 환불은 불가능하고 교환은 가능하다고함
답변 내용
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다 수리 불가능 시 : 제품교환 또는 구입가 환급
1. 설치는 5월말경쯤에 에어컨(롯데잠실)구매함 2. 설치 후 4번문제로 인해 정상적으로 가동을 못하고있음 3. 환불은 불가능하고 교환은 가능하다고함
품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다 수리 불가능 시 : 제품교환 또는 구입가 환급