에어컨 설치를 하면서 물빠지는 배관을 제대로 연결을 하지 않아서 아래층 누수가 된 하자

사건번호 2017-0615785
접수일자 2017-08-11
품목 가스에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017/5월에 오피스텔에 lg에어컨을 설치를 함 2. 수리기사가 물받이는 제대로 꼽지 않고 물이 넘침 3. 실외기에서 물이 넘쳐서 누수가 됨 4. 하수도를 연결이 되지 않아서 한달보름정도 에어컨을 사용하였는데 누수가 되였다고 관리실에서 연락이 와서 알게 됨 5. 아래층은 변색이 되였다고 도배를 요청을 함

답변 내용

1. 사업자의 가전제품 설치 하자로 인해 발생한 소비자의 재산 및 신체상의 피해 사업자가 손해 배상 2. 영업용시설에 대해서는 1372에서는 관여가 어려움을 설명하고 대한법률구조공단 132번에 법률적인 조언을 들어보시도록 함

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