소비자 상담정보

정신적 피해보상 문의

사건번호 2017-0684999
접수일자 2017-09-06
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-화장품을 판매하는 곳임. -화장품으로 인해 피부트러블이 발생한 소비자가 병원비와 제품 배상을 제외한 정신적 피해보상을 요구함. -피해보상에 대한 기준 문의함.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 안내함. -부작용- 치료비 경비 및 일실소득 배상

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