피부연고 부작용 신고 문의
상담 내용
(언제) 7월11일 (어디서) 약국에서(무엇을) 연고(피부엔 피부n) 구매 (어떻게) 몸 가려움증으로 연고 구매하여 발라보니 피부트러블 심해고객센터 알림 고객센터 답변: 의약품이 아닌 화장품이다 설명하는데 약국 판매한 약사임 알게되었다 -황당하여 제조사 확인하니 화장품 회사 로 등록되어 있슴 -판매약사 가 직접 천연재료 제조했다 하면서 화장품가져오면 환급해준다 설명 -연고 부작용에 대한 보상요구 과 의약품 신고 하지 않고 판매하여 재제요구 문의
답변 내용
-품질 · 성능 · 기능 불량 - 제품교환 또는 구입가 환급-부작용- - 치료비 경비 및 일실소득 배상 안내 -더 자세한 문의는 식약청 안내 [전화번호]