온라인 피해구제신청방법 문의함
상담 내용
-4월에 믹서기 구입을 했음 -그후 2번정도 사용을 했는데 날 아래쪽 플라스틱부분이 파손이 되었음 -A/S쎈터에 문의 하니 소모품으로 교체를 해야 한다며 비용이 발생 된다고 함 -2번 사용인데 파손이 된다는 것은 문제가 있다라고 봄 -제품 판매한곳 에서는 책임이 없는지? ------------------------------- -온라인 피해구제신청방법 문의함
답변 내용
<상담> 소비자가 2회 사용을 했다라고 해도 소비자 과실로 파손되었다면 품질보증기간 전 이라도 무상수리는 어려 움 제조사가 있고 A/S쎈터가 있다면 판매처가 A./S까지 책임지지 않음 ---------------------------------- -한국소비자원 피해구제신청방법 안내함