구입후 다수 다발적 하자발생 사유로 차량 피해보상요구
상담 내용
(언제) 2020년 7월 (어디서) 쌍용자동차 (누가) 신청인이 (무엇을) 2017년식 티볼리 에어 호스 화재 발생 우려건으로 리콜수리진행한다는 라콜 우편물 받음. (어떻게) 동 하자 이외 차량 구입후 현재까지 제조적 결함으로 5~6 차례 수리 받음.(왜) 반복적 하자발생사유로 피해보상요구 * 소비자 요구사항구입후 다수 다발적 하자발생 사유로 차량 피해보상요구
답변 내용
-소비자분쟁해결기준에 의해 교환가능기준 설명 -현재 보증기간이내 이후 유 무상 수리 진향행 할 수 있음을 안내